POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Nombre del titular: Samuel Enrique González Sánchez
Correo electrónico de contacto: contacto@samucrea.com
Actividad: Creación de contenido digital, divulgación de estrategias de marketing e implementación de proyectos.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
En este sitio web se recopilan los siguientes datos personales:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (a través de formularios de contacto y diagnóstico).
Datos de navegación: dirección IP, país, navegador utilizado, sistema operativo y comportamiento en el sitio web (herramientas analíticas).
Datos del CRM: proporcionados voluntariamente por los usuarios suscritos para diagnóstico o contacto.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información: Responder consultas realizadas a través del formulario de contacto.
Propuestas de valor: Recabar información en el formulario de diagnóstico para ofrecer propuestas personalizadas.
Análisis de métricas: Utilizar herramientas como Google Tag Manager, Google Analytics, Pixel de Facebook, Metricool y el CRM Kommo para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios (ej. país de procedencia, duración de visita, páginas vistas).
Marketing y promociones: Informar a los usuarios sobre productos, servicios o promociones si se cuenta con su consentimiento.
Optimización del contenido: Comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar la experiencia y los contenidos ofrecidos.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento del usuario para el envío de formularios, suscripción o análisis de navegación (a través de cookies aceptadas).
Interés legítimo para el análisis de métricas y optimización del sitio web.
Ejecución de un contrato cuando los datos son necesarios para ofrecer servicios solicitados por el usuario.
5. HERRAMIENTAS UTILIZADAS Y CON QUIÉN SE COMPARTEN LOS DATOS
Para cumplir con las finalidades mencionadas, utilizo herramientas de terceros. Los datos recopilados podrán ser tratados por:

Google Analytics y Google Tag Manager (Google LLC): para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
Pixel de Facebook (Meta Platforms Inc.): para medir conversiones y segmentar anuncios.
Metricool: para análisis de métricas y gestión de contenidos.
Kommo CRM: para gestionar la información proporcionada en formularios y seguimiento de contactos.
Todas estas herramientas cumplen con el RGPD y las normativas aplicables en la protección de datos personales. La información no será cedida a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo se están utilizando.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Oponerse al tratamiento de los datos con fines de marketing directo.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Limitar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico a: [Tu Email], adjuntando copia de su documento de identidad.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:

Mientras sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas.
Mientras no se solicite su supresión por el usuario.
Durante el plazo legal requerido para cumplir con obligaciones fiscales o administrativas.
8. USO DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies para:

Recopilar información estadística mediante herramientas como Google Analytics y Metricool.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
Al acceder al sitio web, el usuario podrá configurar sus preferencias a través del banner de cookies o la sección Política de Cookies.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El titular del sitio web adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El titular se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y se notificará a los usuarios cuando sea necesario.

11. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes ponerte en contacto a través de: